Plataformas digitales para concesionarios de automóviles y empresas del sector automotriz — sistemas de inventario, gestión de leads y sitios web orientados al cliente que generan visitas al salón de exposición.
La industria automotriz se ha trasladado al entorno digital — el 92% de los compradores investiga digitalmente antes de pisar un salón de exposición. Construimos plataformas para concesionarios con feeds de inventario en tiempo real, configuradores de vehículos, calculadoras de financiación, estimadores de vehículos en parte de pago e integraciones con CRM que convierten a los navegantes en línea en citas en el salón de exposición. Desde concesionarios de una sola ubicación hasta grupos multimarca, nuestras soluciones gestionan miles de referencias con búsquedas y filtrados en fracciones de segundo.
Los concesionarios y grupos automotrices enfrentan una tensión fundamental: los clientes esperan una experiencia digital fluida y transparente, pero la industria aún funciona con sistemas fragmentados — herramientas separadas para inventario, financiación, gestión de leads y programación de servicios que raramente se comunican entre sí. Mientras tanto, los marketplaces de terceros erosionan la lealtad de marca y reclaman una porción creciente de la relación con el cliente.
Resolvemos esto construyendo plataformas unificadas donde el inventario, los leads, la financiación y el servicio fluyen a través de un único sistema. El resultado son tiempos de respuesta más rápidos, mayor conversión de lead a cita y una experiencia de marca consistente desde el primer clic hasta el taller de servicio.
Reto: Cinco marcas de concesionarios bajo un mismo paraguas con sistemas de inventario inconsistentes y cero visibilidad entre marcas.
Solución: Plataforma unificada con integración DMS (CDK/Reynolds), inventario en tiempo real de todas las marcas y recomendaciones de vehículos impulsadas por IA basadas en el comportamiento de navegación.
Resultado: 47% de aumento en leads en línea, 31% de reducción en el tiempo hasta la venta y 2,8 veces más referencias cruzadas entre marcas en seis meses.
Reto: Un inventario de alto valor (vehículos de 80.000–400.000 $) necesitaba una experiencia de compra a la altura de la calidad del producto — no un sitio genérico de listado de coches.
Solución: Páginas de presentación de vehículos con estilo editorial con vistas de 360°, recorridos en vídeo HD, programación de pruebas de conducción virtuales y chat de conserjería personalizado.
Resultado: El tiempo promedio en las páginas de detalle de vehículos aumentó de 45 segundos a 4,2 minutos. Las ventas procedentes de fuentes en línea crecieron un 63%.
Reto: 12 ubicaciones de servicio con reservas de citas solo por teléfono, altas tasas de ausencias y ninguna automatización de seguimiento de clientes.
Solución: Reservas en línea integradas con software de gestión de taller, recordatorios automáticos por SMS, panel de historial de servicios y programa de fidelización.
Resultado: La tasa de ausencias cayó del 22% al 6%. Las reservas de servicio repetidas aumentaron un 41% mediante campañas de seguimiento automatizadas.
Ya sea que necesite una plataforma completa para concesionarios, un sistema de gestión de inventario o la digitalización del departamento de servicios, contamos con la experiencia específica en automoción para ofrecer resultados. Nuestras soluciones se integran con los principales proveedores de DMS, admiten operaciones multiubicación y están diseñadas para gestionar la naturaleza de alto tráfico y alta exigencia de la venta al por menor automotriz. Permítanos mostrarle cómo una presencia digital diseñada específicamente puede aumentar sus leads, acortar su ciclo de ventas y mejorar la retención de clientes. Póngase en contacto para hablar sobre su proyecto de automoción.
Construimos sitios web y sistemas para el sector automotriz que convierten el tráfico en línea en visitas al salón de exposición y reservas de servicio.
Consulta gratuita · Experiencia en integración DMS