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Plataforma SaaS — Gestão de Projetos TaskForge

Transformámos o esboço num guardanapo de um fundador numa plataforma SaaS multi-inquilino com 2.400 utilizadores pagantes e 38.000 $ de receita recorrente mensal — em 10 meses, desde a primeira linha de código até à tração no mercado.

O Desafio

O fundador da TaskForge tinha 15 anos de experiência na gestão de projetos de construção e estava frustrado com as ferramentas de gestão de projetos existentes. Asana e Monday.com foram construídas para equipas de marketing e empresas de software — nenhuma delas lidava com a realidade da construção: cronogramas multifásicos com dependências, gestão de subempreiteiros, ordens de alteração, registos diários de progresso com documentação fotográfica e controlo de conformidade.

O fundador tinha validado o conceito com 40 empresas de construção e tinha compromissos verbais de 12 para pagar por uma versão beta. O que precisava era de um parceiro técnico para arquitetar, construir e implementar a plataforma — não apenas executar especificações, mas tomar decisões tecnológicas que escalassem de 12 utilizadores beta para mais de 10.000 sem uma reconstrução.

Os principais desafios técnicos eram multi-inquilino (dados de cada empresa de construção totalmente isolados), colaboração em tempo real em quadros de projeto, capacidade offline para trabalhadores no terreno em locais de obra com conectividade irregular e um sistema de faturação que suportasse preços por lugar com contratos anuais e complementos baseados em utilização.

A Nossa Solução

Arquitetámos a TaskForge como uma aplicação multi-inquilino com segurança ao nível de linha em PostgreSQL — cada consulta é automaticamente delimitada ao contexto do inquilino, tornando o isolamento de dados à prova de falhas sem a sobrecarga de bases de dados separadas por cliente. A camada de aplicação funciona em Next.js com Payload CMS a gerir a gestão de utilizadores, estado de subscrição e operações de administração.

A interface de gestão de projetos utiliza um sistema de quadros personalizado desenhado para fluxos de trabalho de construção: fases (não sprints), marcos com cadeias de dependências, atribuição de subempreiteiros com vistas de acesso limitado, registos diários com anexos fotográficos etiquetados com coordenadas GPS e um fluxo de trabalho de ordem de alteração com cadeias de aprovação. A colaboração em tempo real utiliza Socket.io para atualizações instantâneas — quando um capataz atualiza um registo diário no local, o gestor de projeto vê-o instantaneamente no escritório.

Stripe Billing gere o ciclo de vida completo da subscrição: preços por lugar em 3 níveis, contratos anuais com atualizações/downgrades proporcionais, medição de utilização para armazenamento e chamadas API, faturação automatizada e cobrança de pagamentos falhados. O portal de autosserviço permite às empresas gerir lugares, descarregar faturas e atualizar planos sem contactar o suporte.

Processo de Implementação

1

Arquitetura e Design(3 semanas)

Desenhado o modelo de dados multi-inquilino, arquitetura de subscrição e IU principal. Criados protótipos clicáveis validados com 5 das 12 empresas beta comprometidas.

2

Construção do MVP(8 semanas)

Construída a plataforma principal: quadros de projeto, gestão de utilizadores, colaboração em tempo real, registos diários documentados com fotos e integração com Stripe Billing.

3

Lançamento Beta(3 semanas)

Implementado em AWS, integradas 12 empresas beta, recolhido feedback diário e iterado nos problemas de fluxo de trabalho mais críticos.

4

Lançamento Público e Escala(Em curso)

Lançado publicamente com marketing de conteúdo, Product Hunt e fóruns da indústria da construção. Escalada a infraestrutura, adicionado modo offline e iniciadas funcionalidades da Fase 2.

Resultados

A TaskForge lançou a sua versão beta paga 14 semanas após o início do projeto. Todas as 12 empresas comprometidas converteram-se em clientes pagantes. O passa-palavra na indústria da construção fez o resto.

2.400
Utilizadores pagantes
Em 180 empresas de construção em 10 meses
38.000 $ MRR
Receita mensal
De 0 $ a 38.000 $ MRR com <5% de churn mensal
99,97%
Uptime
3 incidentes em 10 meses, todos resolvidos em 30 minutos
14 semanas
Tempo até primeira receita
MVP lançado com 12 empresas beta pagantes
NPS 67
Net Promoter Score
Bem acima do benchmark SaaS de 30-40

Stack Tecnológica

N
Next.js 15
Frontend da aplicação com SSR e colaboração do lado do cliente
P
Payload CMS 3
Gestão de utilizadores, painel de administração e camada API
P
PostgreSQL 16
Base de dados multi-inquilino com segurança ao nível de linha
S
Stripe Billing
Subscrições, medição, faturação e cobrança
S
Socket.io
Colaboração em tempo real em quadros de projeto
A
AWS (ECS + S3 + CloudFront)
Alojamento, armazenamento de ficheiros e CDN

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Falei com três empresas de desenvolvimento antes da idataweb. Foram os únicos que contestaram a minha lista de funcionalidades e disseram 'vamos lançar menos funcionalidades que realmente funcionem bem'. Essa disciplina é a razão pela qual tivemos clientes pagantes 14 semanas depois, em vez de ainda estarmos a construir 14 meses depois.

Fundador & CEO, TaskForge

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